エクスポートできない

無料のxreaサーバーを使用していますが、なにぶん無料なだけに使用に制限があります。

そろそろ有料サーバーに変更しようと思ったのですが、このサーバーのエクスポートで固まってしまいます。
うーん・・・システムごとFTPで落として、再アップが早道なのでしょうか。